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淘宝确认收货之事,即便你是不主动点击确认收货,到了一定的时间系统也会自动帮助你确认的,可是淘宝确认收货了还能申请退款吗?下面全民创业网(www.qmcye.cn)小编来告诉你答案。
一、淘宝已收货可以退货退款吗?
是可以申请退款的。
1、退款时要注意和卖家沟通退货运费由谁承担,一定要在卖家已同意通货后再将商品按卖家提供的地址发出,并严格按淘宝退货流程操作,以免有不必要的麻烦和问题出现。
2、确认收货后的15天内,可向卖家申请售后,这个时间卖家必须处理你的申请,如果超过15天卖家可以不用管你的。
3、与卖家已经通过旺旺协商好,那可以直接发回货物,让卖家收到后采用支付宝直接转帐方式打回约定货款。这种方式也是淘宝客服指导常用退款方式之一,旺旺聊天记录是淘宝承认的有效凭证。
4、卖家收货后反悔,或是觉得协商不够安全。可以在交易项旁看到有售后维权,点击进入后可以按照其中明确的各项提示发起维权。
二、淘宝退货退款流程:
1、首先,登录淘宝网首页,登录你的淘宝账号,点击【我的淘宝】——【已买到的宝贝】。如下图。
2、首先,登录淘宝网首页,登录你的淘宝账号,点击【我的淘宝】——【已买到的宝贝】。如下图。
3、然后选择申请的服务类型,进行选择前,需要和卖家联系好,到底是什么原因造成了没有收到货物,或者货物的质量问题等等,与淘宝卖家沟通好了,选择符合您的实际情况的选择。比如,我是暂时没有收到宝贝,和卖家聊天后得知,是物流还没有到达我的收货地址,所以这里我点击【仅退款】——【我知道了,继续】。
4、然后就是填写是否收到货、仅退款原因、退款金额和备注说明。也可上传图片凭证。然后点击【提交申请】。
5、然后就是填写是否收到货、仅退款原因、退款金额和备注说明。也可上传图片凭证。然后点击【提交申请】。
6、然后就是填写是否收到货、仅退款原因、退款金额和备注说明。也可上传图片凭证。然后点击【提交申请】。
淘宝订单确认收货了依然是可以申请售后的,不过如果说订单有运费险的话,若是系统自动确认了收货,那么如果是退货的情况,那运费险就未必会生效了,这一点请大家悉知。
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