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在淘宝,用户有保障自己权益的权利。遇到不良的卖家,咱们该投诉的一定要投诉绝对不能退缩让无良卖家得逞,很多用户发现淘宝上面的普通投诉对于商家没有任何作用,结果往往不尽其然,那么投诉商家最狠的方法是什么?本期全民创业网为您推荐投诉方法!让达摩克利斯之剑悬挂在无良商家头上!
投诉流程:
投诉前的操作
在网络上购物成功后,在收到货时发现产品质量不行或是产品损坏等现象发生,这时一定要及时在线给卖家发消息,并做以下操作:
1.拍摄包装图;
2.拍摄收到的产品图;
3.拍摄有异样的产品;
4.提供相应的收货凭证;
5.及时了解退货退款的规则。
投诉时:
首先你先找淘宝客服索要“买家信息披露申请表”,理由你可以说:工商举报。由此来获得卖家的真实信息。
你获得卖家的真实信息以后,你要登陆卖家所在的工商局进行网上投诉,如果情况特别严重的你可以选择报警处理!
但是还存在一种情况,淘宝拒绝提供信息或者是给您提供的信息显示无效,这时你就要登陆杭州工商局或者浙江315投诉淘宝了!
除了投诉这个方法,另外下面在为大家提供一个对付淘宝无良卖家的招数。
直接选申请退款→选已经收到货→不需要退货→退款原因选一个需要退款金额(比如你买的东西是500,你就填490,支付给卖家10,退买家490元)好了,卖家肯定不同意,3天后选申请维权。
等淘宝客服给你电话,没有你的同意1分钱也到不了卖家手中,拖几个月也不会付款的。如果货确实有问题,卖家还不认账,淘宝会把这490元退给你。对个体开店和商城都有效。一般在客服还没有介入之前卖家就基本妥协了,本人用这个办法成功好多回了。
其他投诉方法:
第一:关注公众号:消费者投诉中心,进行线上反馈问题和论坛曝光。
第二:购物或者消费时候,保留购物凭证和小票,以方便后续使用。
第三:必要时候签约合同,以条款形式维护自己的合法权益。
第四:拨打当地的工商热线
第五:反馈到本地的消费者协会寻求帮助
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