工商投诉天猫店铺怎么投诉，天猫消费者投诉热线电话投诉有用吗

  天猫自身是企业店铺，所以在一定水平上会比个人的有保证，但是也有网友在上面买了一些东西，发现质量并不如说的那样好，想要打电话投诉卖家，那么天猫消费者投诉热线电话投诉有用吗?工商投诉天猫店铺怎么投诉?本期全民创业网为您一一进行解答!

一、天猫消费者投诉热线电话投诉有用吗

  首先需求明白所要投诉天猫超市问题的类型，12315投诉天猫超市分为两种问题类型，第一种是产品的质量问题;第二种是商家的效劳问题。

  消费者在投诉的时分需求递交佐证资料，包括但不限于购物发票、与商家的沟通协商聊天记载、网购产品、物流信息记载、产品外包装、保修卡等等，能提供应12315的一切佐证资料都要保管好。

  进入“全国12315互联网平台”，点击“我要投诉”按钮，在“投诉须知”下方点击“同意”;在搜索框中搜索要投诉的企业称号，点击选择企业，进入投诉详情填表页面。勾选“选择绿色通道企业，享用更高效的维权效劳”前面的复选框，然后点击“确认”按钮。

  12315投诉天猫超市需求按级别投诉，先向市级去12315投诉，再向省级12315投诉，不要弄反次第，假如想快速抵达本省市12315投诉中心，能够在前面加区号，依照语音提示选择相应的投诉入口。

  在天猫超市购置到不称心的商品，能够在线和天猫只能机器人对话，或者经过电话联络客服，咨询有关投诉的事宜，看看能否处理你的问题，假如收到货物有质量问题、与描绘不分歧等缘由，买卖还在停止中，买家能够及时登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”中找到详细的买卖
“申请售后”操作。

  消费者建议可以先和天猫超市客服阐明一下状况，假如天猫超市的处理办法不称心那么能够打12315停止投诉，维护本人的消费者权益，商品存在质量问题一定是能够处理的，假如是人为问题就会比拟费事了。

二、工商投诉天猫店铺怎么投诉

  1、向淘宝所在的杭州工商投诉举报:致电杭州消费者举报中心(0571-12315)、在线投诉(点击左侧栏第二个“在线投诉”)进行投诉举报。

  2、在线向淘宝/天猫卖家所在地工商局举报投诉:请询问淘宝/天猫卖家真实信息。如淘宝/天猫未提供，或提供的信息不真实有效，可具体向杭州工商投诉。拨打卖家所在地12315投诉举报，或登录卖家所在地淘宝/天猫投诉举报