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除了淘宝、京东这些电商平台以外,很多小伙伴也喜欢在苏宁易购买商品,在线下实体店买到不满意的东西,往往还可以拿着东西去退货,在苏宁易购买到假冒伪劣,自然也可以进行维权,那么苏宁易购售后电话号码是多少?苏宁易购售后服务有哪些内容?全民创业网全方位带你了解其服务内容!
一、苏宁易购售后电话号码是多少
苏宁易购客服电话人工服务热线:400-836-5365
用户需拨打400-836-5365,根据语音提示按几,即可接通人工服务。
二、苏宁易购售后服务有哪些内容
1、苏宁易购售后响应快速
苏宁易购有强大的线下门店体系支撑,拥有非常多的线下门店和服务网点,可以直接解决用户的售后服务问题也就保障了“疑难问题120分钟必响应”这一举措。
2、苏宁易购售后维修有充足的保障
苏宁易购的线下售后维修人员中有相当多的技术人员拥有国家安全培训机构的资格证书。苏宁易购也会通过培训、职业资格考核等方式提高售后技术人员的维修质量。
3、苏宁易购售后诚信收费
苏宁易购的售后价格都会明码标示,我们所享受的权益都会有展示,消费者有着充分的知情权,坚决打击乱收费、吃回扣现象。
在售后服务中若出现违规情况,苏宁易购就会为我们提供赔偿基金,切实保障了消费者的权益。
4、苏宁易购售后退换服务值得信赖
只要提供订单信息,我们周边的苏宁线下实体店都可以为我们提供商品退换货维修服务,也可以通过线上对相应的订单“申诉售后”进行退换货。
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