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淘宝的常客很多很多,有的买家收到来自淘宝卖家寄来的商品时,可能没有好好的看商品,可能直接在订单里面确认收货,在这种情况之下,如果遇到质量较差的情况,往往也需要考虑到很多因素,那么确认收货后运费险还生效吗?不小心确认收货了运费险还有效吗?本期全民创业网为您解答!
一、确认收货后运费险还生效吗
淘宝确认收货了运费险还能用,但是需要卖家同意退款申请后,选择快递上门取件退货,否则需要自己先垫付运费。
退货运费险是一种保险服务,理赔条件如下,和退货时选择的退款原因无关:
1、订单有成功投保运费险(含自行购买/卖家赠送)
2、卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号(如您未选择上门取件退货,则需要您暂时垫付运费),若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。
3、2019/9/4日起运费险升级,新出的保单,对确认收货后的退货退款订单同样可以发起理赔!
4、针对支持换货的商家(退款页面会出现【换货】按钮),发起换货可享受运费险理赔(淘宝订单售后换货除外)
5、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额,您无需进行任何操作。
二、不小心确认收货了运费险还有效吗
运费险确认收货后是否生效,需看实际情况,以淘宝运费险为例:运费险一般在卖家发货后生效,最长可保障90天。
在保障期间,消费者收货前和确认收货后的退货退款订单,均可进行理赔,如果保障期间终止后发生退货物流,包括但不限于消费者已经确认收货,或者消费者没有在规定时间内发起退货流程,则保险公司不承担理赔责任。
淘宝虽然支持确认收货后发起换货,但是并未提供物流单号填写入口,因此实际意义上来说,淘宝是不支持确认收货后换货的运费险理赔的。
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