困局中京东和刘强东能够走过这一段至暗时刻再铸辉煌吗？(2)

　　京东困局

　　2018年初，京东股价创下历史新高的50.68美元/股。之后由于美股整体科技股的回调，下跌到30-40美元/股的区间。刘强东的黑天鹅事件，直接让京东股价一度腰斩、几乎跌至四年前上市时的发行价。

　　最近一两年，互联网的流量红利正在不断减少，电商业务增长出现瓶颈。发誓追赶阿里巴巴的京东，不仅市值现在仅仅是阿里的十分之一，而且还要面临后起之秀拼多多的追赶。

　　从京东公布的2018年财报可以看到，虽然营收和净利润超过市场预期增长，但是18Q4京东年化活跃买家达3.1 亿，同比增长4.4%，环比仅净增10万，对比阿里巴巴3500万，拼多多3300 万来看，京东平台的用户被分流的很严重。

　　2018年全年京东活跃用户数为3.053亿，对比去年同期的活跃用户数2.925亿，仅仅一年仅增加了一千万。反观京东最大的对手阿里，2018年淘宝四季度移动月活用户增长至6.99亿;相比上一季度，又增加了几千万活跃用户;其中70%的新增用户来源于三、四线等城市。

　　成立仅仅才三年的拼多多，表现也远远超过京东。2019年2月5日，拼多多财报显示活跃用户已经超过4亿，足足超过京东一个亿!

　　并且，从过去三年来看，京东每个季度活跃买家的增速都是直线下降到如今的4.4%。

　　创立京东15年来，刘强东着力把京东打造成全世界最快物流、最快送货速度的电商平台。重资产、重质量、重自营的商业模式，也让人些许看到亚马逊的影子，将来超越淘宝、天猫，问鼎中国电商第一把交椅也不是不可能实现。

　　但是，京东在大方向上走错了两步棋。

　　第一步是，错过了移动支付时代。当初刘强东坚持不做移动支付的原因是，一方面政策敏感，另一方面他认为按照中国人的习性，是不可能在收货验货前支付的，所以京东早期都是快递员带着POS机去送货收款。而马云坚持做移动支付，一方面是看到移动支付商业变现的无限可能性和对电子商务变革发展的重要性，另一方面则是相信中国人的诚信。

　　事实表明，马云赌对了。

　　第二步是，错过了社交电商的布局。

　　很少有人知道的是，京东拼购实际上已经做了三年——比拼多多成立时间还要早，也推出过“砍价”、“裂变红包”等活动，但在内部却一直不受重视。

　　而对于拼多多的崛起，刘强东曾在内部传递的态度是，拼多多不过是流量端的奇技淫巧，零售的核心仍然是供应链和物流。

　　京东没有预见到，流量端的创新玩法可以在微信生态中爆发如此大的潜力——拼多多成立不到三年，其年度GMV就达到上千亿元人民币，而达到这个数字京东用了十年，而且现在活跃用户比京东多了一个亿。

　　2018年是整个资本市场的寒冰期，这样的环境下，投资机构更希望拥有现金回报较快的项目。2018年初，京东基石投资者高瓴资本退出京东大股东。

　　高瓴是京东决定下重资产布局自有物流时最重要的一个投资方，在京东早期重金投资3亿美元，可以说这笔投资是奠定京东成功的基础。

　　2018年第二季度，京东持股机构数量达到585家，为历年最高，但到了第三季度，只剩下100家机构持股京东，持股比例更是从21.64%降至0.90%。

　　失去成长空间的京东，受到投资人纷纷减持甚至清仓，一系列的突变让京东正处至暗时刻。

　　结语

　　去年刘强东在美国明尼苏达州出事的时候，外界不少声音认为，那将是京东的“至暗时刻”。言下之意是，走过了那一段路，京东的前景依然光明。但在2019年初，人们忽然发现，明尼苏达事件只是一个转折点，等待着京东的“至暗时刻”才刚刚开始。

　　困局中的刘强东能够走过这一段至暗时刻吗?京东还能够再铸辉煌吗? 让我们拭目以待。