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京东京喜突围出来半年从零到1000万单,京喜与拼多多的差异何在?(2)

 2020-06-16 15:09  来源:互联网  我来投稿

  ► 业务基石:从产业带一步迈到消费者的全新供应链

  下沉用户是价格敏感型消费者,而控制价格需要从供应链入手——做这件事的人很多,但是能做好的很少,既能做好、又能做出差异化的更是凤毛麟角。

  京喜虽然背靠京东,但是供应链的打造方式却是和京东完全不同的思路。甚至可以说,京喜在建设供应链时要从头开始,借不上京东原有供应链的半点儿力。因此,京喜是以一种独立于京东主站的姿态,从头开始建立自身产业带供应链体系的——从这点看,倒是有一丝主站自营模式的影子。

  如果说对产业带的建立是京喜打造供应链的长期核心,那么升华产业带价值,即挖掘全国双百产业带示范基地,就是今年的阶段性目标。所谓“双百”,是指一百个工厂和一百个农场产业带示范基地。针对这些农场和工厂产业带及产业集群,京喜出台了一系列的本地化的配套扶持政策,集绿色0门槛入驻、专项营销、运营养成、及场景化社交玩法及溯源直播等,一体化的培育方案。不仅能够通过社交化的能力帮商家做用户引流,还会帮助店铺打造口碑。同时在物流等政策方面,京喜也会对产业带基地进行帮扶。

  据京喜内部人士称,这些产业带产品的品类也秉持“全而新”的原则,比如4月份在广东澄海发布的外贸型玩具产业带升级计划,这一产业带的挖掘和升级,是建立在国际上79%的玩具来自广东澄海这一调查数据的基础上,为了将价值进一步扩大,京喜会对这个产业带进行多方面的政策帮扶。

  事实上,从4月份到现在,京喜已经落地了超30个产业带示范基地,包括浙江的一些外贸型企业和南通叠石桥家纺、近期扬州杭集的口腔护理及日用品产业带等,京喜都已经建立基地开展深度合作。今年618,京喜的核心主题是“买遍源头”,即保证消费者买到更低价更优质的商品。

  不过,本次618期间,平台除了工厂直供、产地直发(针对农产品)、 库存清仓(预计会帮助因疫情影响商品滞销的外贸及中小企业,清除超过500万库存)这三种销售商品的基本形式,还添加了专门汇聚地方性白牌商品的京喜厂牌,这具有很强的下沉属性,可以说是京东打造京喜这一独家品牌的第一步。

  当然,无论是想彻底变革供应链,还是争夺下沉市场的用户,仅靠挖掘产业带基地的价值都还远远不够。因为京喜不是唯一一个建设产业带的平台,想要不被替代,就必须要有自己的独特之处。

  ► 竞争壁垒:招商创新的同时,在优质中寻求低价的C2M

  在选择差异化的方向时,京喜首先选择了以招商作为突破点。具体来说,主要是从三个维度有所创新,首先商家方面,主要是零门槛快速入驻、以培训的形式帮助传统商家迅速转型为线上商家;其次运营方面,除了最基本的产业基地直发,还针对商家设有可供选择的私域流量倾斜政策及资金扶持政策。

  另外在直播方面,京喜也有所动作。京喜的直播称为溯源直播,相比于传统的直播间带货,除了场地区别,在主播方面也有很大差异。溯源直播中,主播主要有三种:第一种是商家,包括农产品种植户、工厂厂长等对原产地货品优势最为熟悉的商家。

  第二种是京喜官方主播,也称为溯源主播,京喜会在产业带基地专门设立直播服务中心,溯源主播到基地帮助商家快速开播,同时也会对商家做短期培训课程,诣在对商家做直播的本地化扶持;最后一种是京喜的官方直播间,会邀请京喜内部的运营人员和外部媒体、明星、红人等来做主播。 打造紧贴供应链的直播生态。

  值得一提的是,京喜的官方主播团还加入了社交玩法。这是因为,目前京喜来自微信的订单更多一些,基于这种情况,一方面,京喜在通过一些补贴政策尽力将粘性用户沉淀到app端;另一方面,京喜也在积极寻求裂变,当下它在微信的流量入口每天可达到超千万量级DAU,但想维持高速增长,这还远远不够。

  因此,带有社交属性的直播就成了很好的裂变方式。除了发起用以聚集流量打通销量的千人团、万人团活动,主播还会通过其粉丝效应,触发粉丝的私域流量发放分享转发形式的红包,以此吸引粉丝的社交好友,实现裂变。

  如果说这些都是稍加变形的常规操作,那么京喜自上线以来,最大的亮点则是通过轻C2M模式来生产真正符合下沉市场需求的产品。目前京喜至少已经开发了12个“工厂直供+专属定制款”产业带。在定制产品时,需要结合京东大数据,对下沉用户在商品功能、品质、价格等多维度进行定向分析。

  据京喜的人透露,本次618,京喜推出百款C2M定制产品,覆盖智能设备、食品、数码等多个品类。目前,京喜跟深圳纽贝迪手表厂商的合作是即将成型的案例之一。该厂商原本是生产儿童智能早教机、儿童数码相机等产品的,这次京喜则是结合疫情的大背景,定制了一款带有测温功能的儿童智能手表,可以将体温随时反馈给家长。6月2日,京喜工厂直供特色日当天,京喜带动超6000家制造企业订单量环比增幅超50%,核心产业带订单量环比增幅超150%,本次通过大数据支持,定制的百款C2M货品,定制优化后销量环比增幅高达18倍。

  其实,剖开现象看本质的话,挖掘产业带价值是在低价中选取优质,而C2M定制则是在优质中寻求低价。在这两种不同消费逻辑的决策中,用户都能选到“高性价比”商品,但两者的价位和品质通常不在一个档次。

  因此,京喜其实不仅解决了下沉用户对于价格敏感的痛点,也满足了他们对于的购物需求和欲望的痒点,这才是京喜与同行最大的差异,也就是它的护城河所在。

  其实讲到这,京喜人、货、场的策略已经十分清晰,打法也很明确:一方面,人和货会匹配社交和下沉用户的需求;另一方面,以微信和QQ为基础的场,与京东主站和淘宝都是完全不同的生态。

  这看上去与拼多多很相似。事实上,从上线开始,京喜就经常被认为是京东设立的一个对抗拼多多的角色。这话也对,也不对。在我看来,与其说是对抗,不如说是防御。

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责任编辑:创业飞飞

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