易到周航：全民创业的泡沫时代已结束，接下来进入“老实时代”！(5)

　　形成可持续竞争力的3个关键点

　　王峰：第六问，《重新理解创业》书中有个观点，你说对创业者来讲，核心的意义不是“看到”，而是“看穿”。我很喜欢“看穿”这个字眼，换言之，一个好的创业者，必须要对某个新趋势要有足够深刻的思考和洞见。据说，你对新消费领域也格外关注，接下来咱们聊聊如何“看穿”新消费的新趋势吧。就在本周三，瑞幸咖啡(luckin coffee)宣布完成2亿美元B轮融资。不到半年，瑞幸投后估值从7月份A轮融资后的10亿美元跃升至22亿美元，翻了一番还多。我同事告诉我它比之前红极一时的喜茶还要火。以瑞幸咖啡、喜茶为代表的新消费趋势，成为当下创业和投资市场最炙手可热的风口之一。

　　几天前，我见到好乐买创始人李树斌，他回顾互联网产业发展，总结为“应用靠诱导机制，电商靠补贴机制”，他断言如果区块链可以成功，比如链商，则是靠通证激励机制。话说回来，你觉得今天的补贴模式还会有效打法吗?已经有人担心，“小蓝杯”会不会成为下一个ofo“小黄车”?

　　周航：我也注意到了瑞幸咖啡火箭般的融资速度，我不想直接去评价它到底会怎么样，首先要恭喜它，对一个创业公司能够有这样的成就也是非常了不起的事情。我觉得应该这么看，我是这么思考这个问题的，中国的咖啡市场肯定在快速增长的，因为咖啡作为一个比茶更容易被年轻人接受的饮品，我们平均的消费杯数和量，和全球比如欧美、日韩的平均水准还有几十倍的差距，咖啡肯定是有一个巨大成长空间的市场。在这个市场里，我们只知道有一个大巨头那就是星巴克，当然有类似于Costa、太平洋，也有一些在小品类上，就这两类是同类的在跟星巴克竞争中当然还有很大的差距，我们也看到在一些市场有一些差异化的存在，比如说漫咖啡这类的。此前的一个思考，《学习星巴克 好好活着》再分享出来。

　　王峰：理解。从其他国家的发展历程看，当人均GDP达到8000美金的时候，都会迎来一场深刻的消费革命，无论是日本，还是亚洲四小龙都是如此。中国人均GDP在2016年已经突破8000美金，这将是消费市场的一个重要分水岭。如今，无论是互联网巨头，还是老牌的传统企业，似乎都在新消费市场积极布局。你认为，所谓的“新消费”，到底新在哪里?新消费所催生的新市场体量会有多大?

　　周航：关于体量，在互联网大的潮流下，如何借助互联网的力量，如何更好的进入一个有希望的产业，毫无疑问我觉得这是一个基本的立足点。我们未来所有创业者都应该把互联网的做法、互联网的模式切入某一个新行业、切入某一个传统行业的一件重要的大的技术背景来思考。你的所有产品，所有用户背景构建都是基于互联网来思考的，我觉得这是一个很好的切入点，我觉得做的非常的不错。

　　第二，每个产业都有它内在的非常大的know-how，对一个行业、对用户需求、对这个产品是怎么理解的，其实往往代表了你到底能够在这个产业中能够走多远，能够做多大的关键点。刚才第一点谈的切入点的问题，我觉得从互联网切入很好，第二就是说你对产业到底有多大的理解，你能够对这个行业、对这个产品提出什么一些与众不同的全新的主张。这个主张是不是真正的成立，我觉得这是能做到大，进入市场、占领滩头阵地以后能够走多远的关键点，至少从目前我还没有看到有什么特别与众不同的新主张，我觉得拭目以待，也希望他们能够发展出来。这是第二点，对产业本身的洞见。

　　第三关于付出什么样的代价，通过直接受惠于消费者，让消费者产生口碑，取得了更好的影响力。这很显然从目前实现的情况来看比传统的广告投放、品牌投放可能取得了不错的效果，我觉得作为初期的品牌营销来说是无可厚非的，那能不能长期的低价?我觉得本质上是看企业运营的效率，我也希望它能够效率做的更好。但能不能够，就要看企业自身的思考了。从这几点来看，就是从互联网或者互联网思维来切入一个行业，形成对行业的洞见和新的主张。第三就是本质上如何去优化效率。这三点来思考进入一个行业和在行业里能够形成可持续的竞争力的关键。

　　我相信所有投资者和创业者，当然一方面既不傻，肯定是思考很多，要去投这么多钱，当然了人性都有弱点，就是说投资了不代表他们的判断就一定是正确的，我们拭目以待。当然我们对所有创业都有一个宽容的心，我们都希望他们有所成功，而我也相信中国的咖啡市场肯定不会只是长期永远处于一个星巴克一家独大，其他人都处在一个很小的市场空间的这么一个机会。所以我认为任何挑战最终的行为本身都是值得被关注的，至于他能不能够成功，我觉得本身创业就是一件试错的事情。

　　“几乎所有行业都要被重新数字化”

　　王峰：第七问，我记得你曾经提出过“后O2O时代”这个说法，认为互联网人在第一波的线下攻击中，可能遇到了挫折，但马上又会带着新的智能化武器来了，未来会把原来线下服务业态彻底颠覆掉。我认为这是一个富有前瞻性的市场看法，其实我很认同。区块链是否颠覆互联网我不是那么确定，因为他们的关系比较复杂，不是一个维度的关系，难言替代或颠覆。但互联网以及新技术必将进一步改变传统领域，我则深信不疑。2018年的科技风口被媒体概括为“HI，ABCD”，H(HealthTech大健康科技)、I(IOT物联网技术)、A(AI人工智能)、B(Blockchain区块链)、C(Cloud云计算)和D(Big Data大数据)。

　　比如，这两天刷屏的《雷军写给2029年的信：这个技术将引爆时代》一文中，雷总说到，他相信属于AIoT万物智慧互联的时代已经到来了。AIoT正是“A+I”的深度融合，代表着万物智慧互联。你所谓的互联网人新的所谓“智能化武器”是什么?做选择题给你，“HI，ABCD”中的哪一个或哪几个?单选和多选不限。

　　周航：这个概念实在太多了，难道我们不能通过简单化、抽象化的概念我们就无法理解这么一个复杂的世界吗?我自己认为，所谓的新武器在我来看，其实所有商业都会经历的，在我脑子里都会经历都有这么几个关键词：

　　第一个，所有业务在线化、数据化，这类东西一在线了。不管内部的业务运营流程和前端的面向用户服务的流程，全部在线以后，把CM、EMP传统的真正SaaS化或者PaaS化。这点是传统行业很难做到的，基本上都是由互联网公司来完成的，他们直接面向行业提供新的SaaS或者PaaS，提供这套系统，因为特别是裹挟着在线支付、新的技术人脸识别、顾客管理，这个东西都来了。

　　第二个，我觉得现在比较可靠的是在提效方面，我越来越感受到AI对效率提升巨大的影响。如果你没有AI思维，传统行业人有个AI思维，你会知道行业中的什么事情、哪些事情，过去习以为常的那种流程和方式有可能会被AI解决，那个是更高效、用户体验更好，所以我现在认为应该出现一个AI思维。我认为这两点比较多。当然，未来是不是IOT化，我也看到雷总昨天提的，我认为肯定有大量的东西都IOT化，特别是像现在小米公司推动的，我看到他们最新发布的wifi的通用模块已经9.9块了。我认为他们有个巨大的梦想，就是要推动这个行业用这样一个成本建通用联网模块的方式，实际上在推动整个行业把传统的电子设备给IOT化。我看到了他们的整个的雄心和非常精妙的战略。

　　王峰：AI思维，下一个热词。之前是互联网思维。还有区块链思维。更具体一点，在你看来，哪一个线下的细分领域，会被所谓的“智能武器”最早颠覆掉?

　　周航：我觉得，下一个细分的领域，坦率的说，我的观察和思考，我自己没有什么结论。我觉得几乎所有行业都要被干掉，都要被重新数字化掉，就是首先就像刚才我们谈论咖啡一样，那是很好的例子，那是一种很好的思维方式，就是如何从互联网快速的切入一个行业，切入到一个行业里面然后同时再完成整个在线的方式。现在街面上的每个小店，零售业都会被数字化掉，我觉得工厂也会被数字化掉，然后至少这么一层层往上推，产品的数字化、零售的数字化和生产的数字化，我觉得是一浪接一浪的在往前推进走的。