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苏宁易购作为一个电商平台,主要是做家电行业的,线上线下相结合的营业模式,相对于传统的电商模式,在差异化上会更加明显,近几年的也深受广大用户们的喜欢,当我们遇到产品问题的时候就需要联系客服,那么苏宁客服电话人工服务热线是多少?是24小时吗?联系方法是什么?本期我们为大家解答一下!
苏宁易购售后服务电话:400-836-5365,全国24小时服务。
如何联系客服?
首先:点开【苏宁易购】app,输入并登录账号。
其次:在主界面中,点击底部的【我的易购】,如下图所示。
第三步:下拉屏幕,点开【客户服务】,如下图所示。
第四步:在【客服页面】中点开【在线客服】,如下图所示。
第五步:在文字输入框中,输入【人工客服】并发送,如下图所示。
第六步:在弹出的服务类别中,选择你需要咨询的业务就可以转接人工服务。
苏宁易购已经有很多年的历史了,它发展至今还是存在了一定的优势哦。而且苏宁易购的售后服务体系整体还不错,消费者们遇到了什么问题都是可以去寻求帮助解决的哦。
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