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现在在网上黑子层出不穷,似乎任何东西他们都可以想方设法去黑一下,用自己恶劣的言语去表达自己的与众不同,天猫国际作为电商界的大拿,海购界的领军人物,自然也是遭受到了不少的诽谤,那么天猫国际代购手表靠谱吗?本期我们从一则真实案例带你去寻找真相!
小邱花了近6万块钱,买了块手表,想送给生意伙伴,可就是这块表,给小邱带来了不小的麻烦。”
小邱在西安做建筑工程生意,最近在谈一个新项目,因为对方对钟表这一块比较有研究,小邱就通过天猫国际,购买了一块手表想送给对方,小邱买的是劳力士潜航者系列,俗称无历黑鬼,价格59888块钱。
小邱:“刚开始的时候,我们也没去怀疑这个天猫国际,人家这个品牌挺大的,毕竟送给朋友,我问这个卖家的时候,他说是没有鉴定证书的,我就说找个人看一下,结果那个那个老师傅就说,这个表有点问题,我才进行了后续的鉴定的过程。”
小邱找到位于深圳的国家钟表质量监督检测中心,做了一个鉴别真伪的鉴定,鉴定结果为,该只样品与厂商公示资料特征不符。
小邱要求“假一赔十” 天猫:对售假零容忍
现在,小邱已经把这块手表退回给了天猫国际。小邱:“现在是没有送成功,现在这个生意也就黄了。(就因为这个手表啊?)就因为这个手表。(还好没送)还好没送,送过去那这个事儿,就不是黄了的问题。”
小邱提供了当时购买的订单,店家是一家海外专营店,首页上手表介绍还在,但点开链接,显示所有商品已下架。在天猫国际的首页写着,百分百正品,假一赔十。
小邱:“天猫国际给出的态度还可以,但是这个卖家执意要求,让我把鉴定报告和表,都邮寄回去,然后把钱退给我,我没有选择邮寄,我给你邮寄过去的话,我不知道,卖家现在给我的是假货,到时候我想取证非常难。”
天猫国际400服务热线:“我们平台对商家售假是零容忍态度的,一旦发现商家售假,我们是直接清退商家,并且没收商家全部的保证金,而且入驻需要提供品牌方授权书。(小邱:我现在已经收到了买手表的退款,现在我希望的是,你们按你们的承诺,假一赔十。)您这边的问题,我们会帮您反馈的,一旦有结果,会跟您回复的,您看这样可以吗?”
随后将问题反映给了淘宝公关部,对方表示,核查清楚之后,会给出一个答复。
原来在天猫国际上购买也会有假货出现的,所以我建议你还是去天猫直营的店铺,不要去这种第三方的国际店铺,因为有的人为了利益提而走险,我们如果有条件的话还是去实体店购买可能更加靠谱!
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