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网络购物早已变成很多人买东西的关键方法,说到快递毫无疑问不可或缺的便是菜鸟裹裹了,客服是十分关键的一个单位,关键承担招待和解决顾客针对商品的疑惑,菜鸟裹裹作为大厂之一,那么菜鸟裹裹客服工资怎么样?菜鸟裹裹的在线客服好做吗?本期全民创业网为您详细进行解答!
一、菜鸟裹裹客服工资怎么样
@新雨晚秋
菜鸟云客服的真实收入为5000元至6000元。
菜鸟云客服实际上就是对于菜鸟的接听专员负责处理各种客户问题,并且帮忙协调,最终促进菜鸟的客户问题得到解决,提升品牌的形象。
这种行业对于个人的学历要求并不高,而且本身技术性也不是很强,竞争力不足,纯粹是靠辛苦工作来获取报酬,真实收入为5000~6000元。
@匿名用户
菜鸟云客服,真实的收入的话,一般的人的话,可能一个月就在几百块钱左右吧,他的单价的话是比较低的,而且的话就是搬的话也是比较难的。如果说你不是优选的话,你一个月的收入大概就可能在一两百或者两三百左右吧,反正不会很高
二、菜鸟裹裹的在线客服好做吗
@匿名用户
工作职责:
1、接收消费者来电,按照相应流程给予消费者准确的答复;
2、准确记录消费者反馈的问题,进行跟踪处理;
3、受理消费者的投诉及建议,准确记录并递交到相关处理部门;
4、通过专业、优质的服务,解决消费者问题,提升用户满意度;
5、从消费者反馈发现产品、流程等方面存在的问题,及时反馈;
6、严格遵守公司规章制度,对于公司信息数据严格保密。
任职要求:
1、性别不限,20-35周岁;
2、熟练使用基本办公软件;
3、良好的文字表达能力和沟通能力,有较强的服务意识;
4、工作细致有耐心,有较强的责任感,有一定的抗压能力;
工作性质:热线客服,纯文职,无销售。
汇报对象:客服主管。
晋升机制:
项目初创,所有基层管理岗皆为内部选拔,只等你来!
工作时间:
1、早9:00-18:00,10:00-19:00,9:00-13:00+17:00-21:00,八小时倒班工作,中间休息1小时;
2、上五休二,周休两天,节假日排休,节假日上班依照劳动法工资加倍。
薪资待遇:
1、员工入职培训期间享受培训学习补贴;
2、第三个月开始享有五险一金;
3、节假日礼物、定期团建;
4、提供员工公寓(距公司步行15分钟左右)。
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